conditions générales de vente

Champ d’application
Les conditions générales de vente (ci-après désignées par « CGV») s’appliquent à toutes les commandes passées et contrats conclus (ci-après désignés par «commande») via la boutique en ligne www.hobstore.ch (ci-après désignée par «Hobstore.ch»), dont le siège social se situe à Grand Rue 35, 1338 Ballaigues, Suisse.

Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site www.hobstore.ch et de ses services.

Hobstore.ch se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s’applique. Elle ne peut pas être modifiée de manière unilatérale pour la commande en question.

Produits

L’offre s’adresse aux personnes physiques ou morales qui ont leur domicile ou leur siège en Suisse ou au Liechtenstein et dans l’UE. Les produits ne sont livrés qu’à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein et dans l’UE.
L’offre est valable tant qu’elle apparaît dans la boutique en ligne, et ce dans la limite des stocks disponibles. Des modifications de prix et d’assortiment sont possibles en tout temps. Les images présentées dans les publicités, les prospectus, la boutique en ligne, etc., ainsi que l’ensemble des informations concernant les produits servent d’illustration à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles. Les indications spécifiques sur l’emballage du produit sont déterminantes.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) Le fournisseur de la marchandise est compagny yiwu cujia trade co. ltd. Warehouse of sujia aihua, 1511 jingang. Avenue east, jindong. District, Jinhua city. zheijiang province +8618239431376.
Le prix facturé au client est le prix total affiché lors de la validation de la commande, et inclut les frais de livraison. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi. En cas d’erreur de prix sur un produit, Hobstore.ch se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

Protection des données

Commandes

L’affichage des produits dans la boutique en ligne n’est pas légalement contraignant. Il s’agit ici d’un catalogue en ligne présenté à titre indicatif, afin d’inviter la clientèle à commander le produit par ce biais. Hobstore se réserve le droit de restreindre les quantités de livraison pour certains produits et de ne pas effectuer la livraison si la commande est particulièrement lourde ou volumineuse.
Une commande dans ce cadre est considérée comme demande de conclusion d’un contrat auprès de Hobstore.
Après transmission de la commande, le client reçoit automatiquement un accusé de réception, qui confirme que la commande est bien parvenue à Hobstore. Le client ne peut plus compléter ou annuler sa commande dès lors que cette dernière a été traitée dans l’un de nos centres logistiques. Si une commande est complétée, la commande d’origine sert de base de calcul, par contre les éventuelles offres spéciales et réductions valables au moment de l’ajout ne sont pas prises en compte.

Modalités de paiement

Les commandes peuvent être passées via les méthodes de paiement suivantes:

• • Twint
  • Postcard
  • Postfinance
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • PayPal.

Les commandes sont à payer directement lors de l’achat.

Livraison

L’adresse de livraison du client doit se trouver en Suisse.
Les frais de livraison sont inclus dans le prix du produits et ne sont donc pas facturés en supplément du montant total des produits.

Le transporteur est choisi par Hobstore.ch et peut varier selon les produits commandés afin d’assurer la livraison la plus rapide disponible. Hobstore.ch assure que la marchandise commandée sur le site www.hobstore.ch est livrée en bon état, sans dommages.

Responsabilités

Les présentes “Conditions générales de vente” déterminent l’ensemble des obligations et responsabilités de Hobstore.ch concernant la fourniture des produits. Nous ne sommes pas responsables pour toute perte ou dommage que le ou les articles vendus pourraient subir après leur livraison.

Nous ne sommes liés par aucune autre garantie, condition ou disposition que celles mentionnées dans ce présent contrat.

Droit de résiliation

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets, dans leur emballage d’origine à l’adresse d’expédition.

Un droit de retour est autorisé sous les 7 jours suivant la réception du colis. Les frais de port liés à ce retour sont à la charge de l’acheteur. Des frais de douane peuvent s’appliquer, et seront également à leur charge.

Conformément au droit suisse, toute personne ayant passé une commande sur le site www.hobstore.ch dispose d’un délai de 7 jours pour faire valoir son droit de résiliation, à compter de la date d’acceptation du contrat de vente, en l’occurrence de la date de validation de votre panier et de la confirmation par e-mail du fait que nous avons bien réceptionné votre commande et que nous allons procéder à son traitement.

Dans le cas où Votre demande de rétractation ne correspondrait pas aux conditions définies par le présent contrat, Nous serions en droit d’exiger de vous le règlement complet du ou des article[s] qui aurai[en]t fait l’objet de votre commande.

Garantie

Si des produits sont livrés avec des dommages visibles au niveau de l’emballage ou du contenu, le client doit immédiatement en aviser le livreur et refuser la réception nonobstant ses droits liés à la garantie pour défauts. Le client doit impérativement se faire remettre par le livreur un avis de confirmation de dommage. Tous les dommages liés au transport doivent en outre être signalés immédiatement à Hobstore.ch.
Par ailleurs, il incombe au client de contrôler immédiatement les produits commandés à la réception et de les stocker correctement. En cas de défauts ou de divergences par rapport à la commande, il convient d’en aviser le service clientèle de Hobstore.ch le jour même de la livraison par e-mail à info@hobstore.ch . Par la suite, seuls des vices cachés peuvent encore faire l’objet d’une réclamation et doivent être immédiatement communiqués après leur découverte au service clientèle de Hobstore.ch. Le montant payé par le client pour la marchandise défectueuse est crédité sur le compte client. Hobstore.ch se réserve le droit d’exiger une preuve du défaut.

Retours

L’acheteur dispose d’un droit de retour de 7 jours à partir de la livraison du colis. Les frais d’envoi seront à sa charge. Des frais de douane peuvent également être ajoutés aux frais de port, lesquels seront également à la charge de l’acheteur.

Hobstore.ch ne remboursera en aucun cas les frais de renvoi des colis.

Droit applicable et for juridique

Pour tous les cas non rédigés dans ce contrat, le Code des Obligations suisse s’applique.

En cas de litige, le for juridique et le droit d’exécution sont à notre siège social, à 1338 Ballaigues. Tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Broye et du Nord vaudois.

Conclusion du contrat

Ce contrat est conclu entre :

Le gérant du site internet, ci-après désigné « Hobstore.ch », domicilié à Grand Rue 35, 1338 Ballaigues, Suisse.

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’acheteur ».

Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout acheteur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions. Le contrat est conclu après traitement de la commande depuis le site de Hobstore.ch.